Er du vores nye Customer Success Coordinator? – Bliv en del af lakseeventyret i Hirtshals!

Er du typen, der vågner med et smil, elsker når det summer omkring dig, og som aldrig lader en kunde vente på svar? Så er det måske netop dig, vi hos Skagerak Processing leder efter!

Om os: Porten til Europa
Skagerak Processing er ikke bare en fabrik; vi er et strategisk knudepunkt i Hirtshals for laks fra hele Nordatlanten. Her forarbejder vi råvarer fra Norge, Skotland, Færøerne og Island, før de sendes ud til resten af verden. Som en del af partnerskabet etableret af CFT Solutions B.V. brænder vi for én ting: at levere laks af absolut højeste kvalitet.

Nu har vi brug for en Customer Service Manager, der er proaktiv, struktureret og elsker at sprede glæde i en travl hverdag.

Hvem er du?
Vi leder efter dig, der ser kundeservice som en sport. Du er ikke bare en “ordrebehandler”, men en dedikeret sparringspartner, der sikrer, at kunden føler sig godt taget hånd om fra første kontakt til varen er leveret.

• Du er proaktiv: Du venter ikke på, at ting sker – du er på forkant.
• Du spreder glæde: Dit gode humør smitter af på både kunder og kolleger, selv når tempoet er højt.
• Du er nøjagtig og punktlig: I en tidskritisk branche tæller hvert minut og hver detalje. Du har styr på det hele.
• Du har højt servicefokus: For dig er det en selvfølge, at kunden altid kommer først.

Din hverdag hos os
Som vores nye Customer Service Manager bliver du bindeleddet mellem kunden, produktionen og logistikafdelingen. Dine vigtigste opgaver bliver:

• Opfølgning og salg: Du følger vores kunder tæt, sender tilbud ved henvendelser og sørger for, at ordrebogen altid er opdateret.
• Koordinering: Du arbejder tæt sammen med produktion og lager for at sikre, at logistikken fungerer, og leverancerne er præcise.
• Problemløsning: Hvis der opstår afvigelser, er det dig, der tager fat og finder løsningen – med et smil.
• Kommunikation: Du håndterer henvendelser hurtigt og effektivt på både skandinavisk og engelsk.

Hvad bringer du med?

• Erfaring fra kundeservice eller ordrebehandling (gerne inden for seafood- eller logistikbranchen).
• God forståelse for ERP-systemer og logistikprocesser.
• Evnen til at jonglere mange opgaver samtidig uden at miste overblikket.
• En positiv indstilling, der bidrager til vores gode arbejdsmiljø.

Vi tilbyder
En operativ og spændende rolle i et internationalt miljø præget af vækst og højt tempo. Hos os bliver du en central del af et team, der sætter kvalitet i højsædet – i et arbejdsmiljø, hvor vi støtter og hepper på hinanden

Send din ansøgning og dit CV via link.

Vent ikke! Vi læser ansøgninger og CV’er løbende.

Frist: 20 Maj 2026

Kontakt
For nærmere information, kontakt:
Rådgiver & Partner Per Jorem Capus
Telefon: +47 400 21 560