Eventim Norge søker en Customer Success Specialist til Support avdelingen

Har du erfaring med tekniske løsninger og en lidenskap for å hjelpe arrangementer og kulturfestivaler lykkes med sine billettsalg? Bli en del av Europas ledende billettleverandør, Eventim Norge, som nå opplever betydelig vekst og søker etter en dyktig medarbeider til vår Support avdeling på vårt kontor i Oslo.

Som Customer Success Manager hos Eventim Norge, vil du være en nøkkelperson i å støtte og veilede våre kunder, inkludert kulturarrangører, festivaler og spillesteder, til å maksimere bruken av Eventim-løsningene.

 Dine ansvarsområder inkluderer:

• Tett samarbeid med kunder for å finne skreddersydde løsninger for deres billettsalg.
• Være den primære kontaktpersonen for våre arrangørkunder, inkludert opplæring, møter, arrangementplanlegging og oppfølging.
• Arbeide sammen med salgsteamet for å levere overbevisende presentasjoner og demonstrasjoner av Eventim-løsningenes potensial.
• Reise, både innenlands i Norge og i Skandinavia, for møter, opplæring og andre relevante oppgaver.

For å trives og lykkes i denne stillingen, ser vi etter deg som:

• Har tidligere erfaring med tekniske løsninger og er rask til å lære nye programmer og rutiner.
• Er proaktiv i kundedialogen og har en dyp forståelse for kundenes behov.
• Er serviceorientert og har evnen til å bygge sterke og varige kunderelasjoner.
• Har tidligere erfaring med kundeservice, enten B2B eller B2C.
• Har en interesse for tallanalyse og dataanalyse.
• Har genuin interesse for kulturlivet, musikk og underholdningsbransjen.
• Eventuell erfaring med billettsystemer er en bonus, men ikke påkrevd

Vi setter pris på kandidater som:

• Jobber strukturert og selvstendig med en sterk drivkraft.
• Kan håndtere flere oppgaver samtidig uten å miste fokus på detaljer.
• Har utmerket skriftlig og muntlig kommunikasjonsevner på både norsk og engelsk.

Vi tilbyr:

• En fast stilling på 100 %.
• Muligheten til å jobbe i et veletablert og voksende selskap.
• Et sentralt kontor i Oslo, på Grensen.
• Et stimulerende arbeidsmiljø med høy faglig kompetanse.
• Varierte og utfordrende arbeidsoppgaver.
• Konkurransedyktig lønn i henhold til avtale.

Er du personen vi ser etter? Ta kontakt med rekrutteringspartner Mads Lyngen på telefonnummer 48171861 for mer informasjon